Di mana saja CRM Mobile adalah aplikasi mobile telah diperbarui bisnis perusahaan Anda secara real time, memungkinkan Anda untuk bekerja dan berkonsultasi Data mobilitas pelanggan, sejarah pertunjukan, wawancara berencana, tugas, produk atau jasa mitra dan semua dengan sederhana, intuitif dan mudah digunakan.
Singkatnya, ini adalah sebuah aplikasi yang memungkinkan Anda mengambil setiap peluang bisnis yang mungkin timbul dalam mobilitas, meningkatkan pelayanan kepada pelanggan akan jauh lebih personal, dan juga akan merilis negosiasi perdagangan untuk dilakukan setiap saat, di mana saja melalui ponsel Anda.
Apa?
Ini adalah alat untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan menjadi strategi bisnis dan pemasaran yang sangat efektif, karena benar-benar berfokus pelanggan.
Perusahaan harus mengembangkan strategi CRM untuk memfasilitasi pandangan mereka, mengatur dan mengelola siklus hidup dan hubungan pelanggan. Dari mereka, mereka harus melakukan tindakan tertentu yang membawa rantai nilai pelanggan dan proposal bisnis menciptakan mereka benar-benar mengidentifikasi. Tindakan ini adalah:
• TERMASUK: Sebuah database yang terintegrasi tunggal, rantai pemasaran dan saluran yang berbeda / pelanggan.
• INTEGRASI: Saluran dengan pelanggan, saluran fisik, web / internet, tenaga penjualan dan call center atau telemarketing.
• manajemen KECERDASAN pemasaran pelanggan dan mengeksploitasi database, menganalisis profil, kebiasaan membeli dan komprehensif untuk mengeksploitasi teknologi untuk hasil dan profitabilitas.
• Berinovasi dalam proposal bisnis dan hubungan pelanggan.
Bagaimana cara kerjanya?
Dan pekerjaan konsultasi dari mana saja
Dengan Mobile CRM Anywhere, staf komersial atau teknis dapat bekerja dari mana saja. Melaporkan kejadian apapun. Memberikan hasil wawancara dengan pelanggan. Melampirkan kontrak yang ditandatangani oleh pelanggan. Dan semuanya dicatat dalam sejarah individual dan memerintahkan kronologis.
Anotasi dapat mewujudkan komersial atau teknis dalam mobilitas melalui perangkat mobile Anda dan dapat dilihat secara real time dari kantor, ponsel atau tablet.
Keuntungan
Mengintegrasikan Ponsel CRM dalam bisnis Anda berarti memiliki pengetahuan yang diperlukan untuk membuat peluang bisnis di mana Anda berada. Kami daftar beberapa manfaat:
• disesuaikan untuk setiap Agenda bisnis. (Tugas Perencanaan dan Wawancara): Agenda selalu di tangan.
• Ini membantu untuk mempertahankan pelanggan.
• Meningkatkan layanan yang disediakan.
• Mengurangi waktu respon.
• Memungkinkan tugas pemantauan setiap pengguna.
• Tahu Anda bisnis apa yang bergerak dari mana saja dengan jumlah jaminan dan keamanan.
• Tahu semua peluang bisnis waktu.
• Memiliki informasi terpusat dari antarmuka akses umum tunggal tetapi dibatasi oleh password.
• Anda dapat terhubung ke perusahaan Anda dari perangkat mobile atau tablet.
• Teamwork: semua anggota tim tahu pekerjaan yang dilakukan di dalam dan di luar kantor.
• Kinerja yang lebih baik di tempat kerja, tidak ada peluang bisnis yang hilang
dan menghilangkan dokumen yang tidak perlu.